GENEL BİLGİLER

Bilet İşlemleri

Tüm yolcularımız ferdi kaza sigortası ile teminat altına alınmaktadır.

Biletinizi alırken doğru bilgi veriniz. Tüm hususları (ad-soyad, TC kimlik no, gün, saat, kalkış ve varış yeri, koltuk no, cinsiyet, vb.) kontrol ediniz. Bu bilgilerin yanlış belirtilmiş olmasının yükümlülüğü yolcuya aittir.

Hareket saatinden 2 saat öncesine kadar bilet değişimi yapılabilir. Biletiniz açık tarihli bilete dönüştürülebilir. 2 saat öncesine kadar iptal işlemi yapılabilmektedir. Açık tarihli biletin kullanım süresi 6 aydır. Bilet satın alınma tarihinden 6 ay sonra açığa alınamaz.

Aracın hareket saatinde araç içerisinde hazır bulunmayan yolcularımızın, seyahat hakları geçersiz sayılır.

Çocuk Yolcularımız

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre 0 – 12 yaş aralığında olan yolcular Çocuk Yolculardır. Kara Yolu Taşıma Yönetmeliğine göre, 6 yaş ve üzeri tüm yolcuların ayrı koltukta seyahat etmesi zorunludur.

6 ile 12 yaş arası yolcular için Ulaştırma Bakanlığı tarafından düzenlenen ücret tarifesi üzerinden % 30 indirimli olarak uygulanmaktadır.

Yasal indirim kategorisine giren biletlerin satın alma işlemlerini şubelerimizden yapabilirsiniz. 12 yaş ve üzeri tüm yolcular Pamukkart Hesabı edinebilirler.

0 – 12 yaş aralığında olan çocuk yolcuların refakatsiz seyahat etmesi mümkün değildir. 12 - 18 yaş aralığındaki yolcuların refakatsiz seyahat edebilmeleri için ise ebeveynlerinden aldıkları izin belgesini teslim etmeleri gerekmektedir.

18 Yaş Altı Ebeveyn İzin Belgesini indirmek için tıklayınız

Engelli Yolcularımız

Kara Yolu Taşıma mevzuatına göre, en az % 40 oranında engelli olduğunu belgeleyen yolcular için bilet ücreti, Ulaştırma Bakanlığı tarafından düzenlenen ücret tarifesi üzerinden % 30 indirimli olarak uygulanmaktadır

Yasal indirim kategorisine giren biletlerin satın alma işlemlerini şubelerimizden yapabilirsiniz.